Identificación del problema en el ámbito laboral Laboro en un CEDIS (Centro de Distribución) de una de las cadenas de autoservicio más grandes del país. En este lugar de trabajo existen políticas organizacionales que rigen el comportamiento que cada individuo debe de llevar a cabo para que la empresa u organización mantenga un ambiente laboral adecuado para su funcionamiento; estas políticas son aplicables a todos los empleados, no importando el nivel jerárquico. El indicio de un posible problema, puede ser el siguiente: Ø Tiempo: Diariamente Ø Hechos: La meta, como cualquier empresa comercial, es generar ganancias con el menor costo posible y un nivel de servicio del 100%; la columna vertebral de este CEDIS, es el proceso de surtido que consiste en recolectar y embarcar en pallets las diferentes mercancías que existen en este CEDIS y que las diferentes tiendas pertenecientes a esta cadena de autoservicio solicitan diariamente para abastecerse para que los clien...